В период неблагоприятной эпидемиологической обстановки дистанционные сервисы Почты России стали особенно востребованы в Прикамье. Одна из них - услуга доставки товаров первой необходимости на дом.
С начала пандемии, с апреля по ноябрь 2020 года включительно, почтальоны Пермского региона доставили жителям на дом более 500 тысяч продуктов и товаров первой необходимости.
По сравнению с прошлым годом потребность в доставке на дом в регионе увеличилась почти в два раза. Почтальоны доставляют клиентам более 25% всех товаров, реализуемых в почтовых отделениях Прикамья. Самыми востребованными являются продовольственные товары, бытовая химия, лотерейные билеты.
Сервис в первую очередь рассчитан на пенсионеров, маломобильных граждан, людей с инвалидностью, жителей отдаленных районов, а также для тех, кто в силу сложившихся жизненных обстоятельств не может самостоятельно выйти из дома.
«Почтальоны доставляют клиентам посылки и необходимые продукты, помогают оплачивать различные платежи, делают все возможное, чтобы жители региона не подвергали свое здоровье рискам. Отмечу, что услуга по доставке на дом является бесплатной и доступна на всей территории края», – прокомментировал заместитель директора УФПС Пермского края Всеволод Яковлев.
Чтобы воспользоваться данной услугой, клиент может обратиться в ближайшее отделение почтовой связи или к своему почтальону. Индивидуальный заказ сотрудник почты доставит прямо на дом при очередном визите. При необходимости почтальон может оставить номер телефона и бланк заказа, чтобы любой желающий смог позвонить в удобное для него время и оформить заявку.
Вместе с тем почтальоны могут при помощи мобильных почтово-кассовых терминалов принять на дому оплату за коммунальные платежи, штрафы ГИБДД, налоги, а также интернет, телефон и телевидение.
Почта России призывает клиентов чаще использовать дистанционные каналы обслуживания, что позволит сократить число контактов между клиентами и сотрудниками отделений. Если личного визита избежать не удается, стоит помнить, что в период неблагоприятной эпидемиологической обстановки при посещении отделений почтовой связи необходимо использовать средства индивидуальной защиты и соблюдать дистанцию.
Информационная справка
В состав УФПС Пермского края АО «Почта России» входят 12 почтамтов, автобаза, 6 участков курьерской доставки, Пермский магистральный сортировочный центр. Услуги почтовой связи предоставляют 712 отделений почтовой связи, из них 507 находятся в сельской местности, 4 передвижных отделения почтовой связи и 20 пунктов почтовой связи. В УФПС Пермского края трудятся более 6 000 сотрудников, из них 2,6 тыс. почтальонов. |